SUPPORT サポート体制

ファイル転送サービス、ファイル共有サービス・・・
すべての製品・ソリューションに対して万全のサポートを提供。

企業間オンラインストレージ、ファイル転送、ファイル共有に精通した専任の保守管理スタッフがグローバル環境で培ったノウハウを元にお客様をサポートします。

GigaCC ASP/OFFICE

GigaCC ASPのシステムは、金融機関も利用する信頼性の高い国内データセンタに設置され、24時間365日監視体制のもと、ストレージ領域も含め冗長化構成で運用されております。GigaCC OFFICE(ホスティング)のシステムも、GigaCC ASPと同じデータセンタに設置され、24時間365日監視体制のもと、お客様の選択したシステム構成で運用されております。

GigaCC ASP/OFFICEは、サポートセンターによる電話/電子メールでのお問い合わせに対応いたします。
(対応時間帯:土日祝日を除く平日 9:30~18:00)
またGigaCC OFFICEは保守サポートサービスを提供しております。保守サポートの詳細については、こちらからお問い合わせください。

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